Detalii livrare

Informații și Condiții de Livrare

La RoataAuto.ro, ne asigurăm că produsele tale voluminoase și delicate – fie că este vorba despre jante din aliaj, accesorii sau viitoarele tale anvelope și roți complete – ajung la destinație rapid și în condiții de maximă siguranță.

---

1. Modalități și Costuri de Transport

Notă: Nu percepem taxe pentru kilometri suplimentari în majoritatea localităților acoperite direct de rețeaua curierilor parteneri.

2. Termen de Livrare

• Produse în stoc propriu: Livrare în 24 - 72 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii in functie de prestatia curierului desemnat.
• Produse cu stoc la furnizor / import: Livrare în 3 - 5 zile lucrătoare (vei fi contactat telefonic pentru confirmarea termenului exact).

3. Ambalare Specializată pentru Jante

Jantele din aliaj sunt produse predispuse la zgârieturi în timpul manipulării. Fiecare jantă expediată de noi este protejată cu:

• Protecție perimetrală pentru marginea buzei (inel protector de plastic sau spumă).
• Folie protectoare pentru fața jantei și cutie individuală ranforsată din carton dublu.
• Bande de siguranță pentru fixare rigidă a pachetelor.
• Jantele din otel, in functie de cantitate si tip/greutate se livreaza ambalate individual, sau cate doua la cutie de carton cu folie protectoare si separatoare de carton acolo unde este cazul

4. Verificarea Coletului la Recepție

Pentru a evita orice neplăcere, recomandăm verificarea integrității ambalajelor în momentul preluării coletelor de la curier. Dacă un colet prezintă urme vizibile de deteriorare mecanică sau lovituri puternice:

1. Solicită curierului întocmirea unui Proces Verbal de Constatare pe loc.
2. Fă fotografii clare ale cutiei deteriorate și ale produsului.
3. Contactează imediat echipa noastră de suport pentru soluționare și înlocuire rapidă.