Politica de confidențialitate
Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)
La RoataAuto.ro, respectăm confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și ne asigurăm că prelucrarea acestora respectă prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).
1. Cine este Operatorul Datelor Tale?
Operator: Pedale si Roti SRL
CUI: 51829120 | Reg. Com.: J20/2502/6755008
Sediul Social: Jud. Valcea, Municipiul Dragasani, Strada Gib Mihaescu, nr. 8, bl. B, scara A, apart. 6
Responsabil date (DPO) / Contact: vanzari@roataauto.ro
2. Ce Date Colectăm și în Ce Scop?
Colectăm doar datele strict necesare pentru a-ți oferi o experiență sigură de cumpărare:
- Nume, prenume, adresă de livrare/facturare: Pentru emiterea documentelor fiscale și livrarea jantelor, anvelopelor sau accesoriilor comandate.
- Număr de telefon și adresă de email: Pentru confirmarea comenzii, transmiterea codului AWB de urmărire și comunicarea eventualelor detalii de compatibilitate tehnică.
- Date de plată (online): În cazul plăților cu cardul, datele sunt procesate direct și securizat de procesatorul autorizat de plăți; magazinul nostru nu stochează niciodată datele complete ale cardului tău bancar.
- Date tehnice de navigare (adrese IP, fișiere cookie): Pentru funcționarea coșului de cumpărături, securitatea site-ului și analiza traficului.
3. Temeiul Legal al Prelucrării
- Executarea contractului la distanță: Prelucrarea este necesară pentru a prelua, factura și livra comanda ta.
- Obligații legale: Păstrarea documentelor financiar-contabile (facturi) conform Codului Fiscal.
- Consimțământ: Pentru abonarea voluntară la newsletter sau mesaje promoționale (te poți dezabona oricând printr-un singur click).
- Interes legitim: Prevenirea tentativelor de fraudă și optimizarea performanței tehnice a platformei.
4. Cui Transmitem Datele Tale (Destinatari Terți)
Datele tale nu sunt vândute sau înstrăinate către terți în scopuri publicitare. Pentru onorarea comenzilor, datele minime necesare sunt transmise către:
- Companiile de curierat rapid partenere (pentru contact și livrarea coletelor).
- Procesatorii de plăți electronice securizate (pentru tranzacțiile cu cardul).
- Furnizorii de servicii IT și găzduire web (care asigură infrastructura platformei OpenCart).
- Autoritățile statului (ANAF, instanțe judecătorești), exclusiv în baza unor solicitări legale obligatorii.
5. Cât Timp Păstrăm Datele?
- Datele asociate facturilor și comenzilor finalizate se păstrează conform termenelor legale prevăzute de legislația fiscală din România (5-10 ani).
- Datele contului tău de client rămân active până când decizi să soliciți ștergerea contului din panoul de administrare sau prin email
6. Drepturile Tale Conform GDPR
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi garantate de lege:
- Dreptul de acces și descărcare: Poți solicita oricând un raport cu toate datele tale personale salvate pe site.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Poți cere anonimizarea și ștergerea contului tău direct prin formularul automat GDPR.
- Dreptul la rectificare: Poți modifica oricând datele tale din contul de client sau ne poți contacta pentru actualizare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării și opoziție.
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Gestionează-ți Datele Personale Direct Online
Ai acces complet la datele tale. Poți solicita exportul sau ștergerea definitivă a contului și a informațiilor asociate folosind instrumentul nostru automat: